Con Tufts Health Together con CHA, puedes encontrar la atención adecuada para el momento adecuado.
¿Eres nuevo en CHA? Llama al centro de llamadas de atención primaria de CHA al 617-665-1305. Si has estado en CHA para recibir atención primaria en el pasado, llama directamente a tu centro de atención primaria. Si no tienes el número, llama al 617-665-1000 o visita challiance.org.
Tu equipo de atención primaria de CHA es tu hogar para el cuidado de la salud. Tu médico de atención primaria dirige tu equipo. Puedes ver a los miembros de tu equipo para visitas por enfermedades y revisiones médicas de rutina. Ellos organizarán tus visitas de especialidad y de salud mental. También pueden sugerir nuevas opciones de bienestar, como yoga o mindfulness de CHA. Programa una visita con tu equipo de atención primaria de inmediato, incluso si te sientes bien. Las revisiones médicas están cubiertas en su totalidad.
Los centros de atención primaria de CHA están certificados como hogares de atención primaria por National Committee for Quality Assurance y Massachusetts Health Policy Commission.
Tu equipo de atención valora las diferencias de todo tipo. Todos los centros de atención de CHA cuentan con intérpretes en más de 60 idiomas. Se encuentran disponibles 24 horas al día, siete días a la semana para ayudar a las personas en persona, por teléfono y por video.
Puedes llamar a tu centro de atención primaria de CHA 24 horas al día, siete días a la semana/7. Todos los centros de atención de CHA ofrecen visitas por enfermedad. Si no puedes acudir a tu médico, visita el centro de atención de emergencias de CHA en 33 Tower Street en Somerville. También puedes hacer uso de los socios de atención de emergencias de CHA, CareWell o Beth Israel Deaconess Urgent Care en Chelsea.
Comunícate con tu PCP a través de MyCHArt o llama a la Línea de Enfermería, 24/7 NurseLine, de Tufts Health Plan al 888-697-6546 (TTY: 711).
Llama al 911 o ve de inmediato a la sala de emergencias más cercana si necesitas atención de emergencia.
Nuestro Directorio de proveedores muestra si un proveedor habla otros idiomas además del inglés. Consulta el Directorio de proveedores en TuftsHealthTogether.com/CHA.
Si necesitas un intérprete para una visita médica, dental o de salud conductual, podemos ayudarte. Llama a Servicios para Miembros al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Llama al menos 72 horas antes de la visita. Si necesitas un intérprete de la Lengua de Señas Americana, llama al menos dos semanas antes de la visita.
Si deseas comunicarte con tu equipo de atención de CHA en línea, regístrate en MyCHArt, un portal seguro para pacientes en línea. Puedes usar MyCHArt para:
Para registrarte:
Tufts Health Together con CHA te ofrece diversas opciones para mantenerte sano.
Averigua cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.
Obtén recompensas con tarjetas de regalo simplemente por cuidar de tu salud.
Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones médicas especiales, nosotros te cubrimos.
Llámanos al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Contamos con personal bilingüe. Podemos brindar servicios de traducción o interpretación gratis si tu lengua materna no es inglés.
Consulta nuestra Notificación de las Políticas de Privacidad (“la Notificación”) para obtener información detallada sobre cómo protegemos tu privacidad. La Notificación te informa cómo utilizamos o divulgamos tu información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés). Para obtener más información o una copia impresa de la Notificación, llama al número de Servicios para Miembros que aparece en el reverso de tu tarjeta de identificación de miembro.
Para obtener información sobre la cobertura de tu plan, los beneficios y tus derechos y responsabilidades, o para solicitar una copia impresa del Manual para miembros en formatos alternativos, como letra grande o braille, llámanos al 888-257-1985 (TTY: 711).
Podemos ofrecerte material en otros formatos y en diferentes idiomas. Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción gratis y disponible en más de 200 idiomas.