¡Te damos la bienvenida!

Tu y las personas elegibles a tu cargo ahora recibirán tus beneficios de MassHealth de Tufts Health Together con CHA. Es posible que te hayas registrado. O es posible que el estado te haya asignado nuestro plan. En cualquier caso, ¡estamos felices de tenerte como miembro!

Tufts Health Plan y Cambridge Health Alliance (CHA) trabajan conjuntamente para mejorar la salud y el bienestar de nuestros miembros de MassHealth a través de una organización innovadora de atención responsable (ACO, por sus siglas en inglés). Como miembro de Tufts Health Together con CHA, obtienes atención médica, dental y de salud conductual (salud mental y consumo de sustancias) de manera integrada.

Este kit de bienvenida tiene todos los detalles que necesitas para comenzar. Para obtener más información sobre Tufts Health Together con CHA, visita nuestro sitio web. Consulta el Manual para miembros para obtener más información sobre la cobertura del plan, los beneficios, los derechos y las responsabilidades de los miembros, la lista de servicios cubiertos y más.

Los beneficios de tu plan están listos y a tu disposición. Comienza aquí.

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Tu portal en línea

Nuestro portal para miembros es la forma más fácil de obtener la información que necesitas en cualquier momento. Encuentra un proveedor de atención médica, consulta tu nueva tarjeta de identificación de miembro y más. Regístrate en tuftshealthplan.com/memberlogin

También puedes descargar la aplicación de Tufts Health Plan para usar el portal en tu teléfono inteligente.

Deberás tener un proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) en Cambridge Health Alliance (CHA).

Estos son los únicos PCP que aceptan Tufts Health Together con CHA.

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Encuentra un médico u otro proveedor

Tu PCP es la persona a la que verás durante gran parte de tu atención. Esta persona te ayuda a mantenerte sano. Si actualmente no usas CHA para tu atención primaria, puedes buscar un PCP en nuestra red en TuftsHealthTogether.com/CHA.

Habla con tu PCP sobre la permanencia dentro de la red antes de programar una cita. “Dentro de la red” significa que recibes atención dentro de la red de proveedores de tu plan de salud. La red incluye:

  • Especialistas de CHA
  • Hospitales de CHA
  • Beth Israel Deaconess Medical Center
  • MassGeneral Hospital for Children, y otros proveedores dentro de la red

También puedes llamarnos al 888-257-1985 (TTY: 711) y seguir las instrucciones. Nuestro equipo de servicios para miembros puede ayudarte a encontrar un proveedor adecuado para tu edad, tus problema de salud o el tratamiento que necesites.

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Conoce tus beneficios

Con Tufts Health Together con CHA, obtienes todos los beneficios de MassHealth, que incluyen:

  • Visitas anuales de bienestar, visitas al proveedor y hospitalizaciones
  • Servicios de salud mental y para trastornos por consumo de sustancias
  • Medicamentos recetados y de venta libre seleccionados
  • Exámenes oftalmológicos y anteojos
  • Cuidado dental y más

Además, obtendrás descuentos y ventajas EXTRAS de Tufts Health Plan. Obtén recompensas con tarjetas de regalo y más simplemente por cuidar de tu salud. Obtén más información sobre EXTRAS en TuftsHealthPlan.com/TogetherEXTRAS.

Consulta una lista de los servicios cubiertos en el Manual para miembros o la Lista de servicios cubiertos.

Puedes llamarnos si tienes alguna duda sobre los servicios que están o no cubiertos. Los copagos de farmacia para los medicamentos genéricos cubiertos, los de marca de preferencia y los medicamentos selectos de venta libre son gratuitos para los miembros. MassHealth cubre los anteojos. Puedes elegir entre la selección de anteojos de MassHealth.

Tufts Health Together con CHA te ofrece diversas opciones para mantenerte sano.

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Obtén atención de enfermeros, médicos u otros proveedores

Averigua cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.

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Disfruta de magníficos EXTRAS

Obtén recompensas con tarjetas de regalo simplemente por cuidar de tu salud.

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Consulta cómo podemos ayudarte a mejorar tu salud

Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones médicas especiales, nosotros te cubrimos.

¿Necesitas ayuda?

Llámanos al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Contamos con personal bilingüe. Podemos brindar servicios de traducción o interpretación gratis si tu lengua materna no es inglés.

Respetamos la privacidad y confidencialidad de tu información médica protegida.

Consulta nuestra Notificación de las Políticas de Privacidad (“la Notificación”) para obtener información detallada sobre cómo protegemos tu privacidad. La Notificación te informa cómo utilizamos o divulgamos tu información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés). Para obtener más información o una copia impresa de la Notificación, llama al número de Servicios para Miembros que aparece en el reverso de tu tarjeta de identificación de miembro.

Información de contacto útil

Para obtener información sobre la cobertura de tu plan, los beneficios y tus derechos y responsabilidades, o para solicitar una copia impresa del Manual para miembros en formatos alternativos, como letra grande o braille, llámanos al 888-257-1985 (TTY: 711).

Podemos ofrecerte material en otros formatos y en diferentes idiomas. Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción gratis y disponible en más de 200 idiomas.