¡Te damos la bienvenida!

Tu y las personas elegibles a tu cargo ahora recibirán tus beneficios de MassHealth de Tufts Health Together con UMass Memorial Health. Es posible que te hayas registrado. O es posible que el estado te haya asignado nuestro plan. En cualquier caso, ¡estamos felices de tenerte como miembro!

 

Tufts Health Plan y UMass Memorial Health trabajan conjuntamente para mejorar la salud y el bienestar de nuestros miembros de MassHealth a través de una organización innovadora de atención responsable (ACO, por sus siglas en inglés). Como miembro de Tufts Health Together con UMass Memorial Health, obtienes atención médica, dental y de salud conductual (salud mental y consumo de sustancias) de forma integrada. Tu proveedor de atención primaria dirige un equipo completo de proveedores del cuidado de la salud que tienen tus intereses en consideración.

 

Este kit de bienvenida tiene todos los detalles que necesitas para comenzar. Para obtener más información sobre Tufts Health Together con UMass Memorial Health, visita nuestro sitio web. Consulta el Manual para miembros para obtener más información sobre la cobertura del plan, los beneficios, los derechos y las responsabilidades de los miembros, la lista de servicios cubiertos y más.

 

Los beneficios de tu plan están listos y a tu disposición. Comienza aquí.

young child being held up in the air against a sunny sky
woman looking at a laptop with toddler on her lap

Tu portal en línea

Nuestro portal para miembros es la forma más fácil de obtener la información que necesitas en cualquier momento. Encuentra un proveedor de atención médica, consulta tu nueva tarjeta de identificación de miembro, entre otros. Regístrate en tuftshealthplan.com/memberlogin.

También puedes descargar la aplicación de Tufts Health Plan para usar el portal en tu teléfono inteligente.

Deberás tener un proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) que forme parte de nuestra red. Tu PCP es la persona que te verá durante gran parte de tu atención. Esta persona te ayuda a mantenerte sano. Puedes usar el portal para miembros para elegir un nuevo PCP.

doctor walking her patient down a hallway

Encuentra un médico u otro proveedor

Puedes elegir proveedores de atención médica excelentes y de confianza de nuestra red. Visita TuftsHealthTogether.com/UMassMemorialHealth​ para encontrar un médico, hospital u otro proveedor. Verifica si los médicos que te atienden en la actualidad se encuentran en nuestra red o busca otros nuevos.

También puedes llamarnos al 888-257-1985 (TTY: 711) y seguir las instrucciones. Nuestro equipo de servicios para miembros puede ayudarte a encontrar un proveedor adecuado para tu edad, tu problema de salud y tu tipo de tratamiento.

doctor having a telehelath call with a patient

Conoce tus beneficios

Con Tufts Health Together con UMass Memorial Health, obtienes todos los beneficios de MassHealth, que incluyen:

  • Visitas a médicos y especialistas
  • Medicamentos recetados y algunos de venta libre
  • Exámenes oftalmológicos y anteojos

Además, obtendrás EXTRAS de Tufts Health Plan. Obtén recompensas con tarjetas de regalo y más solo por cuidar de tu salud. Obtén más información sobre EXTRAS en TuftsHealthPlan.com/TogetherEXTRAS.

Consulta una lista de los servicios cubiertos en el Manual para miembros o la lista de servicios cubiertos.

Puedes llamarnos si tienes alguna pregunta sobre los servicios que están cubiertos. Los copagos de farmacia para los medicamentos genéricos cubiertos, los de marca de preferencia y algunos medicamentos de venta libre son gratuitos para los miembros.

Aprovecha al máximo tu plan

Tufts Health Together con UMass Memorial Health te ofrece diversas opciones para mantenerte sano.

doctors having a conversation at the hospital

Obtén atención de enfermeros, médicos u otros proveedores

Averigua cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.

woman picking up a prescription with her children

Disfruta de magníficos EXTRAS

Obtén recompensas con tarjetas de regalo simplemente por cuidar de tu salud.

father playing with his kids at home

Consulta cómo podemos ayudarte a mejorar tu salud

Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones médicas especiales, nosotros te cubrimos.

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¿Necesitas ayuda?

Llámanos al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Contamos con personal bilingüe. Podemos brindar servicios de traducción o interpretación gratis si tu lengua materna no es inglés.

Respetamos la privacidad y confidencialidad de tu información médica protegida.

Consulta nuestra Notificación de las Políticas de Privacidad (“la Notificación”) para obtener información detallada sobre cómo protegemos tu privacidad. La Notificación te informa cómo utilizamos o divulgamos tu información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés). Para obtener más información o una copia impresa de la Notificación, llama al número de Servicios para Miembros que aparece en el reverso de tu tarjeta de identificación de miembro.

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Información de contacto útil

Para obtener información sobre la cobertura de tu plan, los beneficios y tus derechos y responsabilidades, o para solicitar una copia impresa del Manual para miembros en formatos alternativos, como letra grande o braille, llámanos al 888-257-1985 (TTY: 711).

Podemos ofrecerte material en otros formatos y en diferentes idiomas. Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción gratis y disponible en más de 200 idiomas.Podemos ofrecerte material en otros formatos y en diferentes idiomas. Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción gratis y disponible en más de 200 idiomas.